Grundsätzliches, Zielsetzung und Verantwortlichkeit
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über unser Onlineangebot und der mit dem Onlineangebot verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte auf. Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den verwendeten Domains, Systemen, Plattformen und Geräten (z.B. Desktop oder Mobile) auf denen das Onlineangebot ausgeführt wird.
Im Hinblick auf per SaaS („Software as a Service“) genutzte Software verweisen wir unsere Kunden zudem auf den mit unseren Kunden abgeschlossenen Vertrag über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in deren Auftrag. SaaS Nutzer unserer Software, die nicht unsere direkten Vertragspartner sind (z. B. Mitarbeiter unserer Kunden) verweisen wir bei Rückfragen zu Verarbeitung derer personenbezogenen Daten auf deren Arbeitgeber (d. h. unsere Kunde) als Verantwortliche der Verarbeitung derer personenbezogenen Daten. Der Verweis dient den Betroffenen und schränkt deren gesetzlichen Betroffenenrechte nicht ein.
Anbieter des Onlineangebotes und datenschutzrechtlich verantwortlich, ist Dipl.-Ing. Christian Huber, Seeweg 24, 83236 Übersee, Deutschland, chuber@softsimple.de (nachfolgend bezeichnet als „wir“ oder „uns“). Unser Datenschutzbeauftragter ist unter der folgenden E-Mailadresse erreichbar: datenschutz@softsimple.de.
Kontaktaufnahme
Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen (per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail), werden Ihre Angaben entsprechend der Anfrage, insbesondere zur Bearbeitung der Kontaktanfragen, Buchung von Schulungsangeboten, Freischaltung von Testzugängen und Beantwortung von Supportanfragen und deren Abwicklung entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO verarbeitet.
Ihre Angaben können in unserem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder Helpdesk System oder vergleichbarer Anfragenorganisation und Buchungssystemen gespeichert werden
Wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Alle Seiten unseres Internet-Angebots lassen sich grundsätzlich anonym nutzen. Wir verwenden Informationen, die wir während Ihres Besuches unserer Webseiten erhalten und speichern ausschließlich für interne Zwecke und zur Verbesserung der Gestaltung der Webseiten. Eine Ausnahme gilt, wenn dies zur Abwehr gegen Angriffe erforderlich ist, die Straftatbestände darstellen oder die Funktionsfähigkeit unseres Webangebotes beeinträchtigen. Die IP-Adresse Ihres Rechners wird hierzu erfasst, eine Auswertung erfolgt jedoch nur anonym. Wir sammeln keine Daten über Personen oder deren Individualverhalten.
Nutzungsdaten
Bei jedem Besuch unserer Webseite speichert unser Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten als Protokoll. Sie finden hier z.B. die IP-Adresse Ihres Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, , aufgerufene URL, Ausgangswebseite, übertragene Datenmenge, Statusmeldungen, verwendeter Browser und Betriebssystem.
Wir verwenden diese Informationen, um den Aufruf unserer Webseite zu ermöglichen, zur Kontrolle und Administration unserer Systeme sowie zur Verbesserung der Gestaltung der Webseiten. Werden unsere Webseiten und Systeme durch Aktionen angegriffen, die Straftatbestände darstellen oder die Funktionsfähigkeit unseres Webangebotes verhindern oder beeinträchtigen, werten wir diese Daten aus, um Gegenmaßnahmen einzuleiten. Die IP-Adresse Ihres Rechners wird hierzu erfasst, eine Auswertung erfolgt jedoch nur anonym. Wir sammeln keine Daten über Personen oder deren Individualverhalten
Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um Ihre Daten möglichst umfassend zu schützen. Neben der Verpflichtung unserer Mitarbeiter auf das Datengeheimnis und der sorgfältigen Auswahl und Kontrolle von Dienstleistern haben wir auch unsere Betriebsumgebung angemessen abgesichert. Hiermit sind von uns verarbeitete Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen geschützt.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Sofern wir Subunternehmer einsetzen, um unsere Leistungen bereitzustellen, ergreifen wir geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um für den Schutz der personenbezogenen Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zu sorgen. Es werden nur Subunternehmer in Ländern eingesetzt, in denen die DSGVO unmittelbar geltendes Recht ist.
SSL-Verschlüsselung
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Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Besuchers zu identifizieren. Wir setzen permanente Cookies ein für eine bessere Benutzerführung und individuellen Leistungsdarstellung. Wenn Sie Ihren Browser schließen, werden von uns verwendete session-Cookies automatisch gelöscht. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Verwendung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Wenn Sie Cookies deaktivieren, werden bestimmte Webfunktionen nicht zur Verfügung stehen.
Google Analytics Ergänzung
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